Versand
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Europa an. Es gibt einen Mindestbestellwert von 100 Euro.
Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Produktverfügbarkeit. Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten:
- Deutschland: 7-14 Werktage
- Europa: 7-14 Werktage
- International: 10-15 Werktage
Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten nur Schätzungen sind und es gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. Zollabfertigung, Feiertage).
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Lieferung über den in der E-Mail enthaltenen Link verfolgen.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Der Versanddienstleister wird je nach Zielort und Paketgröße ausgewählt.
Internationale Sendungen
Für internationale Sendungen können zusätzliche Zoll- und Importgebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Gebühren variieren je nach Land und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über mögliche Kosten.
Nicht zustellbare Pakete
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Paket an uns zurückgesandt wird, weil es nicht zugestellt werden konnte (z.B. falsche Adresse, Empfänger nicht erreichbar). In solchen Fällen werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu arrangieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen zu vermeiden.
Rücksendungen
Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert worden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen oder Problemen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter fansshoptr@gmail.com
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